カウンセリングとトレーニングの2重効果
重複しますが、我々が実施する各種の「カウトレ」は、あらゆる企業に求められています。「カウンセリング」と「トレーニング」を繰り返す?「そんなこと分かりきったことではないか?」と感じる人も多いことと思います。では、実際に企業内で「様々なカウトレを実施し、効果をあげている!」と答えられる人はいるのでしょうか?余談ですが、倒産寸前の日産を立て直したカルロス・ゴーン氏、リストラ社長と噂される中、彼は下請け、孫受けの零細企業まで細かく回り、さらに労働組合とも膝を交えて話をし、それを現場にフィードバック、トレーニングを繰り返し、奇跡の黒字転換につなげました。これこそ「カウトレ」の実践です。
これも余談ですが「日産のトップが始めて孫受け会社に話をしにきた……」というニュースをTVで見たときは驚きました。それまでの社長は下請け会社には顔を出したことがなかったというのです。これでどうやって販売力を向上し、同業他社に勝てるのでしょうか?
カウンセリングは、ただ診断するだけではありません。問題点や優れた点を冷静に判断、把握し、それを実践の現場にフィードバックし、繰り返しトレーニングを行うことが重要です。「カウトレ」の反復による2重効果いやそれ以上の効果は、目を見張るものがあります。社員の士気もみるみる上がってきます。また、現場実践をカウトレの重要なポイントにおき営業社員の同行を行いながらトレーニングを行うという全く新しい方法もシステムに取り入れています。
「泳ぎ」を習得するにあたって、教本を読んだだけで「泳ぐことができるでしょうか?」当社のカウトレのシステムは、実践で泳げるようになるまでの安心できるコーチ役として使命を果たして行きます。
せっかく得た知恵、知識、技術を広く伝えることにより、より多くの事業主が繁栄し、より多くのユーザーに喜んでいただくことが、心から三和コンサルティングの喜びであると感じます。今までもそうやってきましたし、又これからも多くの企業を繁栄に導くことを目的として活動していきたいと思います。
地域ビルダー、工務店対象
住宅前線に勝ち残る“地域ビルダー、工務店対象”
(住宅建築・リフォーム業界)
小売店、店舗対象
オンリーワンの店創り
『 カ ウ ト レ 』 とは、
カウンセリングとトレーニングを繰り返し行う
三和コンサルティング独自のシステムです
◆ 経営者向け カウトレ
★経営計画のたて方
目標の立て方から具体的施策
★現状把握と変革の是非
自社診断の仕方と改善のP.D.C.A
★社員への動機付け
個人の欲求の総和と仕事との結び付き
★ビジネスモデルのつくり方
ビジネスモデルの再構築
★儲かる組織づくり
役割とチームワークで組織のモチベーションを上げる
★マーケティング戦略 / 広告の打ち出し方
発想の転換と商品・営業企画力の重要性
★IT活用の手法
ビジネスモデル再構築におけるIT活用の重要性
◆ 管理職向け カウトレ
★管理職総合研修/部下管理及びコーチング
→管理職としての職務上の自覚
部下管理及び職務上の自覚改革
★業務改善→コスト意識を持つ
コスト意識と12のポイント
★社員育成→補佐役のつくり方
補佐役の作り方とコーチングの仕方
★モラール管理
→志気を高める
★優良な集団づくり
最適な評価と個々の役割分担
★新人研修のやり方と指導方法
仕事の概念から契約まで
★実績の上がる現場の管理法とその活用方法
問題はすべて現場にあり、その抽出と対策
◆ 営業及び一般社員向け カウトレ
★営業実践現場でのコーチング
現場同行による実戦指導及び教育
★知識研修
基礎知識と時流に即した提案力
★自己管理の仕方
意識改革研修
★商品研究
自社・他社商品研究とその営業活用
★購買心理
顧客タイプの判別法、その心理と対応
★提案型営業研修
アプローチからクロージングまでの各場面での手法
★顧客の見抜き方・顧客対応
顧客対応から顧客管理まで
★実績の上がる現場の管理法とその活用方法
効果的な現場案内の手法と活かし方
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